Dans le cadre du développement de Truffaut, et en accompagnement de la création de 4 postes de directeurs régionaux, il nous semblait important de bâtir un socle commun d’évaluation et de suivi de tous nos magasins.
Nous avons trouvé avec Jean Pierre Da Silva, quelqu’un capable de comprendre notre spécificité, entre délégation autonomie et volonté d’avoir un modèle plus cohérent et homogène.
Cet équilibre constitue l’ADN de Truffaut, il était important de le préserver, tout en progressant vers des pratiques et une exigence partagée avec chacun de nos magasins.
Grâce à son expérience et son écoute, Jean Pierre a su répondre à cet objectif.